Warranty overview Uża l-gwida tal-garanzija biex tifhem il-mistoqsijiet dwar il-kopertura qabel tiftaħ każ tas-servizz
Il-gwida tal-garanzija għandha tispjega kif il-mistoqsijiet dwar il-kopertura huma ppreparati, liema informazzjoni tgħin reviżjoni, u għaliex il-fatti tal-magni fornuti huma importanti aktar minn suppożizzjonijiet. Il-kopertura tiddependi fuq il-mudell fornut, il-konfigurazzjoni, il-kundizzjoni operattiva, u l-evidenza tal-każ disponibbli.
Prepare first L-aktar informazzjoni utli qabel tistaqsi dwar il-kopertura
- Isem tal-mudell, referenza tal-ordni jew tal-provvista, u konfigurazzjoni attwali meta magħrufa
- Ritratti jew vidjo qasir li juri l-kwistjoni, il-kundizzjoni, u l-parti jew is-subsistema involuta
- Skeda ta' żmien qasira ta' dak li ġara, taħt liema kundizzjoni tax-xogħol, u dak li diġà ġie ċċekkjat
- Kwalunkwe komunikazzjoni ta' servizz minn qabel, reviżjoni tal-partijiet, jew storja ta' każ marbuta mal-istess kwistjoni
Use rule Il-qari tal-garanzija ma jissostitwixxix is-soluzzjoni tal-problemi tas-servizz
Il-mistoqsijiet dwar il-kopertura jaħdmu l-aħjar flimkien mal-kanal tas-servizz korrett. Jekk il-magna diġà għandha sintomu reali, mur fil-Proċess tas-Servizz fl-istess ħin sabiex l-evidenza, is-soluzzjoni tal-problemi u r-reviżjoni tal-kopertura jibqgħu allinjati.
Where to continue Uża l-paġna li jmiss li taqbel mal-istadju reali tal-każ