Πολιτική απορρήτου

Πώς χειρίζεται το GREEN SHINE τα ερωτήματα στον ιστότοπο και τις επιλογές συναίνεσης

Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου, γιατί τις συλλέγουμε, πώς λειτουργεί ο χειρισμός φορμών και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με ερωτήσεις που σχετίζονται με δεδομένα.

Inquiry Data

What we collect

  • Όνομα, εταιρεία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χώρα ή περιοχή και μήνυμα ερωτήματος όταν υποβάλλετε μια φόρμα.
  • Επιλεγμένη σειρά προϊόντων, μοντέλο, σκοπός αιτήματος και τεχνικές προτιμήσεις που επιλέγετε στη φόρμα.
  • Βασικά τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση URL σελίδας, η σελίδα προέλευσης, ο παράγοντας χρήστη, η λειτουργία συναίνεσης και τα δεδομένα χρονισμού φόρμας που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου και τους ελέγχους κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Use of Data

Γιατί το χρησιμοποιούμε

  • Για να απαντήσετε σε ερωτήματα προϊόντος, αντιπροσώπου, εγγράφων ή υπηρεσιών.
  • Για να κατευθύνετε το μήνυμά σας στο σωστό γραμματοκιβώτιο GREEN SHINE και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
  • Για να καταγράψετε ερωτήματα, να μειώσετε τις υποβολές ανεπιθύμητων μηνυμάτων και να βελτιώσετε τις σελίδες προϊόντων, τις σελίδες υποστήριξης και τον χειρισμό ερωτημάτων.
Google-hosted form processing

Πώς γίνεται η επεξεργασία των υποβολών φόρμας

Οι φόρμες αιτήματος σε αυτόν τον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω υπηρεσιών που φιλοξενούνται από την Google που χρησιμοποιούνται από την GREEN SHINE. Ανάλογα με τη διαδικασία, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει Σενάριο Εφαρμογών Google για επεξεργασία φόρμας, Φύλλα Google για καταγραφή ερωτημάτων και γραμματοκιβώτια εταιρείας για απάντηση και συντονισμό. Το γραμματοκιβώτιο προορισμού μπορεί να διαφέρει για ερωτήσεις προϊόντος, αντιπροσώπου, σέρβις ή εγγράφων.

Συναίνεση και Προαιρετική Μέτρηση

Τρέχουσα κατάσταση συναίνεσης ιστότοπου

Επί του παρόντος, ο ιστότοπος αποθηκεύει τη συναίνεσή σας και τον απαραίτητο χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησης που απαιτείται για τη λειτουργία του ιστότοπου και τη διαχείριση φορμών. Σε αυτό το στάδιο, το GREEN SHINE δεν έχει ενεργοποιήσει ετικέτες GA4, GTM ή διαφήμισης στον δημόσιο ιστότοπο. Εάν προστεθούν προαιρετικά εργαλεία μέτρησης αργότερα, θα ενεργοποιηθούν μόνο αφού ολοκληρωθεί η απαιτούμενη διαδικασία συναίνεσης.

Retention

Πόσο καιρό μπορεί να παραμείνουν τα δεδομένα της έρευνας

Τα αρχεία ερωτήσεων ενδέχεται να παραμείνουν στα λειτουργικά συστήματα GREEN SHINE για παρακολούθηση πωλήσεων, συντονισμό υποστήριξης, έλεγχο υπηρεσιών και τήρηση αρχείων, εκτός εάν απαιτείται διαγραφή για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους.

Επικοινωνία

Questions about privacy

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον χειρισμό δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο, επικοινωνήστε [email protected]. Για παρακολούθηση που σχετίζεται με την υπηρεσία, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε [email protected].