GREEN SHINE
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Privacy Policy

Cómo maneja GREEN SHINE las consultas sobre sitios web y las opciones de consentimiento

Esta política de privacidad explica qué información recopilamos a través del sitio web, por qué la recopilamos, cómo funciona el manejo de formularios y cómo contactarnos si tiene preguntas relacionadas con datos.

Inquiry Data

What we collect

  • Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, país o región y mensaje de consulta cuando envía un formulario.
  • Línea de productos seleccionada, modelo, propósito de la solicitud y preferencias técnicas que usted elige en el formulario.
  • Datos técnicos básicos, como la URL de la página, la página de origen, el agente de usuario, el modo de consentimiento y los datos de tiempo del formulario utilizados para el funcionamiento del sitio y las comprobaciones antispam.
Use of Data

Por qué lo usamos

  • Para responder a consultas sobre productos, distribuidores, documentos o servicios.
  • Para dirigir su mensaje al buzón de correo GREEN SHINE correcto y al contacto de soporte.
  • Para registrar consultas, reducir los envíos de spam y mejorar las páginas de productos, las páginas de soporte y el manejo de consultas.
Google-hosted form processing

Cómo se procesan los envíos de formularios

Los formularios de consulta de este sitio web se procesan a través de servicios alojados en Google utilizados por GREEN SHINE. Dependiendo del proceso, esto puede incluir Google Apps Script para el procesamiento de formularios, Google Sheets para el registro de consultas y buzones de correo de la empresa para respuesta y coordinación. El buzón de destino puede diferir para consultas sobre productos, distribuidores, servicios o documentos.

Consentimiento y medición opcional

Estado actual del consentimiento del sitio web

Actualmente, el sitio web almacena su preferencia de consentimiento y el almacenamiento esencial del navegador necesario para el funcionamiento del sitio y el manejo de formularios. En esta etapa,GREEN SHINE no ha activado GA4, GTM ni etiquetas publicitarias en el sitio público. Si se agregan herramientas de medición opcionales más adelante, solo se activarán después de que esté implementado el proceso de consentimiento requerido.

Retention

¿Cuánto tiempo pueden permanecer los datos de la consulta?

Los registros de consultas pueden permanecer en los sistemas operativos GREEN SHINE para seguimiento de ventas, coordinación de soporte, revisión de servicios y mantenimiento de registros, a menos que sea necesario eliminarlos por razones legales u operativas.

Contact

Questions about privacy

Si tiene dudas sobre el tratamiento de datos en este sitio web, póngase en contacto con [email protected]. Para el seguimiento relacionado con el servicio, también puede utilizar [email protected].