Gizlilik politikası

GREEN SHINE, web sitesi sorgularını ve izin seçimlerini nasıl ele alıyor?

Bu gizlilik politikası, web sitesi aracılığıyla hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı, form işlemenin nasıl çalıştığını ve verilerle ilgili sorular hakkında bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi açıklamaktadır.

Inquiry Data

What we collect

  • Form gönderdiğinizde adınız, şirketiniz, e-posta adresiniz, ülkeniz veya bölgeniz ve sorgu mesajınız.
  • Seçtiğiniz ürün grubu, model, talep amacı ve teknik tercihlerinizi formda belirleyebilirsiniz.
  • Sayfa URL'si, kaynak sayfa, kullanıcı aracısı, izin modu gibi temel teknik veriler ve sitenin çalışması ve anti-spam kontrolleri için kullanılan form zamanlama verileri.
Use of Data

Neden kullanıyoruz?

  • Ürün, bayi, belge veya hizmet sorularına yanıt vermek için.
  • Mesajınızı doğru GREEN SHINE posta kutusuna ve destek iletişim noktasına yönlendirmek için.
  • Soruları günlüğe kaydetmek, spam gönderimlerini azaltmak ve ürün sayfalarını, destek sayfalarını ve sorgu yönetimini iyileştirmek için.
Google-hosted form processing

Form gönderimleri nasıl işlenir?

Bu web sitesindeki sorgulama formları,GREEN SHINE tarafından kullanılan, Google tarafından barındırılan hizmetler aracılığıyla işlenir. Sürece bağlı olarak bu, form işleme için Google Apps Komut Dosyasını, sorguların günlüğe kaydedilmesi için Google E-Tablolar'ı ve yanıt ve koordinasyon için şirket posta kutularını içerebilir. Hedef posta kutusu ürün, bayi, hizmet veya belge sorgularına göre farklılık gösterebilir.

Rıza ve İsteğe Bağlı Ölçüm

Mevcut web sitesi izin durumu

Web sitesi şu anda onay tercihinizi ve sitenin çalışması ve form yönetimi için gereken temel tarayıcı depolama alanını saklıyor. Bu aşamada GREEN SHINE, genel sitedeki GA4, GTM veya reklam etiketlerini etkinleştirmemiştir. İsteğe bağlı ölçüm araçlarının daha sonra eklenmesi durumunda, bunlar yalnızca gerekli onay süreci tamamlandıktan sonra etkinleştirilecektir.

Retention

Sorgu verileri ne kadar süre kalabilir?

Sorgu kayıtları, yasal veya operasyonel nedenlerle silinmesi gerekmediği sürece satış takibi, destek koordinasyonu, hizmet incelemesi ve kayıt tutma amacıyla GREEN SHINE işletim sistemlerinde kalabilir.

İletişim

Questions about privacy

Bu web sitesinde veri işlemeyle ilgili sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin. [email protected]. Hizmetle ilgili takip için şunu da kullanabilirsiniz: [email protected].