Persónuverndarstefna

Hvernig GREEN SHINE meðhöndlar fyrirspurnir á vefnum og samþykkisval

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvaða upplýsingum við söfnum á vefnum, hvers vegna við söfnum þeim, hvernig eyðublöð eru meðhöndluð og hvernig þú getur haft samband vegna spurninga um gögn.

Gögn úr fyrirspurnum

Hvað við söfnum

Nafn, fyrirtæki, netfang, land eða svæði og skilaboð fyrirspurnar þegar þú sendir inn eyðublað.
Vörulína, gerð, tilgangur beiðni og tæknilegar óskir sem þú velur í eyðublaðinu.
Grunntækniupplýsingar, svo sem slóð síðu, upprunasíða, auðkenni vafra, samþykkisstilling og tímagögn eyðublaðs, sem eru notuð fyrir virkni vefsins og varnir gegn ruslpósti.

Notkun gagna

Hvers vegna við notum þau

Til að svara fyrirspurnum um vörur, söluaðila, skjöl eða þjónustu.
Til að beina skilaboðum þínum í rétt pósthólf GREEN SHINE og til rétta þjónustuaðilans.
Til að skrá fyrirspurnir, draga úr ruslpóstsendingum og bæta vörusíður, þjónustusíður og afgreiðslu fyrirspurna.

Vinnsla eyðublaða hjá Google

Hvernig innsendingar eyðublaða eru unnar

Fyrirspurnareyðublöð á þessum vef eru unnin í gegnum þjónustu sem Google hýsir og GREEN SHINE notar. Eftir ferli getur þetta falið í sér Google Apps Script fyrir vinnslu eyðublaða, Google Sheets til að skrá fyrirspurnir og pósthólf fyrirtækisins fyrir svör og samhæfingu. Móttökupósthólfið getur verið mismunandi fyrir vörur, söluaðila, þjónustu eða skjalabeiðnir.

Samþykki og valfrjálsar mælingar

Núverandi samþykkisstaða vefsins

GREEN SHINE notar Google Tag Manager til að keyra Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7). Greiningargeymsla er sjálfgefið óheimil og er aðeins heimiluð þegar þú velur „Leyfa greiningargeymslu“. Ef greiningargeymsla er óheimil kunna Google-merki enn að senda takmörkuð mælingarmerki án vafrakaka í Advanced Consent Mode; auglýsingageymsla og sérsnið eru áfram óheimil.

Varðveisla

Hve lengi gögn úr fyrirspurnum kunna að varðveitast

Skrár fyrirspurna kunna að varðveitast í rekstrarkerfum GREEN SHINE fyrir söluviðfylgni, þjónustusamhæfingu, þjónustuyfirferð og skráahald, nema eyðingar sé krafist af lagalegum eða rekstrarlegum ástæðum.

Hafa samband

Spurningar um persónuvernd

Ef þú hefur spurningar um meðhöndlun gagna á þessum vef skaltu hafa samband við [email protected]. Fyrir eftirfylgni þjónustumála geturðu einnig notað [email protected].