Dasar Privasi

Cara GREEN SHINE mengendalikan pertanyaan laman dan pilihan persetujuan

Dasar privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul melalui laman, sebab pengumpulan, cara pengendalian borang dan cara menghubungi kami tentang soalan data.

Data Pertanyaan

Maklumat yang kami kumpul

Nama, syarikat, alamat e-mel, negara atau wilayah dan mesej pertanyaan apabila anda menghantar borang.
Barisan produk, model, tujuan permintaan dan pilihan teknikal yang anda pilih dalam borang.
Data teknikal asas seperti URL halaman, halaman sumber, ejen pengguna, mod persetujuan dan data masa borang untuk operasi laman serta semakan antispam.

Penggunaan Data

Mengapa kami menggunakannya

Untuk menjawab pertanyaan produk, pengedar, dokumen atau servis.
Untuk menyalurkan mesej anda kepada peti mel dan kenalan sokongan GREEN SHINE yang betul.
Untuk merekod pertanyaan, mengurangkan penghantaran spam serta menambah baik halaman produk, sokongan dan pengendalian pertanyaan.

Pemprosesan borang dihoskan Google

Cara penghantaran borang diproses

Borang pertanyaan di laman ini diproses melalui perkhidmatan dihoskan Google yang digunakan GREEN SHINE. Mengikut proses, ini mungkin termasuk Google Apps Script untuk pemprosesan borang, Google Sheets untuk merekod pertanyaan dan peti mel syarikat untuk balasan serta penyelarasan. Peti mel destinasi mungkin berbeza bagi pertanyaan produk, pengedar, servis atau dokumen.

Persetujuan dan Pengukuran Pilihan

Status persetujuan laman semasa

GREEN SHINE menggunakan Google Tag Manager untuk menyampaikan Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7). Storan analitik ditolak secara lalai dan hanya dibenarkan apabila anda memilih "Benarkan storan analitik". Jika storan analitik ditolak, tag Google masih boleh menghantar isyarat pengukuran terhad tanpa kuki di bawah Advanced Consent Mode; storan pengiklanan dan pemperibadian kekal ditolak.

Pengekalan

Berapa lama data pertanyaan mungkin disimpan

Rekod pertanyaan mungkin kekal dalam sistem operasi GREEN SHINE untuk susulan jualan, penyelarasan sokongan, semakan servis dan penyimpanan rekod, melainkan pemadaman diperlukan atas sebab undang-undang atau operasi.

Hubungi kami

Soalan tentang privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang pengendalian data di laman ini, hubungi [email protected]. Untuk susulan berkaitan servis, anda juga boleh menggunakan [email protected].