Zásady ochrany osobních údajů

Jak GREEN SHINE zpracovává dotazy na web a výběr souhlasu

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme prostřednictvím webových stránek, proč je shromažďujeme, jak funguje zpracování formulářů a jak nás kontaktovat ohledně otázek souvisejících s údaji.

Inquiry Data

What we collect

  • Jméno, společnost, e-mailová adresa, země nebo region a zpráva s dotazem při odesílání formuláře.
  • Vybraná produktová řada, model, účel požadavku a technické preference, které si zvolíte ve formuláři.
  • Základní technická data, jako je adresa URL stránky, zdrojová stránka, uživatelský agent, režim souhlasu a údaje o časování formuláře používané pro provoz webu a antispamové kontroly.
Use of Data

Proč to používáme

  • Chcete-li odpovědět na dotazy týkající se produktu, prodejce, dokumentu nebo služby.
  • Chcete-li svou zprávu přesměrovat do správné poštovní schránky GREEN SHINE, kontaktujte podporu.
  • Chcete-li zaznamenávat dotazy, omezit odesílání spamu a zlepšit stránky produktů, stránky podpory a zpracování dotazů.
Google-hosted form processing

Jak se zpracovávají odeslání formuláře

Dotazové formuláře na tomto webu jsou zpracovávány prostřednictvím služeb hostovaných společností Google, které používá GREEN SHINE. V závislosti na procesu to může zahrnovat Google Apps Script pro zpracování formulářů, Tabulky Google pro protokolování dotazů a firemní poštovní schránky pro odpovědi a koordinaci. Cílová schránka se může lišit v závislosti na produktu, prodejci, službě nebo dotazech na dokumenty.

Souhlas a volitelné měření

Aktuální stav souhlasu s webem

Web v současné době ukládá vaši preferenci souhlasu a základní úložiště prohlížeče potřebné pro provoz webu a manipulaci s formuláři. V této fázi GREEN SHINE neaktivoval značky GA4, GTM ani reklamní značky na veřejném webu. Pokud budou volitelné měřicí nástroje přidány později, budou aktivovány až po provedení požadovaného procesu souhlasu.

Retention

Jak dlouho mohou zůstat data dotazu

Záznamy dotazů mohou zůstat v operačních systémech GREEN SHINE pro sledování prodeje, koordinaci podpory, kontrolu služeb a vedení záznamů, pokud není z právních nebo provozních důvodů vyžadováno odstranění.

Kontakt

Questions about privacy

Máte-li dotazy ohledně nakládání s daty na této webové stránce, kontaktujte [email protected]. Pro sledování související se službou můžete také použít [email protected].