隱私政策

GREEN SHINE 如何處理網站諮詢及同意選項

本隱私政策說明我們透過網站蒐集哪些資料、蒐集原因、表單處理方式,以及資料相關問題的聯絡方法。

詢問資料

我們收集什麼

  • 您提交表單時提供的姓名、公司、電子郵件、國家或地區及詢問內容。
  • 您在表單中選擇的產品線、機型、請求目的及技術偏好。
  • 用於網站運作與反垃圾檢查的基本技術資料,例如頁面 URL、來源頁、使用者代理、同意模式及表單時間資料。
資料用途

為何使用這些資訊

  • 回覆產品、經銷、文件或服務詢問。
  • 將您的訊息轉至對應的 GREEN SHINE 信箱與支援聯絡人。
  • 記錄詢問、減少垃圾提交,並改善產品頁、支援頁及詢問處理。
由 Google 託管的表單處理

如何處理表單提交

本網站諮詢表單透過 GREEN SHINE 使用的 Google 託管服務處理。依具體流程,可能包括用於表單處理的 Google Apps Script、用於諮詢記錄的 Google Sheets,以及用於回覆及協調的公司信箱。產品、經銷、服務或文件諮詢可能對應不同收件信箱。

同意與選用衡量

目前網站同意狀態

GREEN SHINE 透過 Google Tag Manager 載入 Google Analytics 4(G-NRS12YZRT7)。分析儲存預設為拒絕,僅在您選擇「允許分析儲存」時獲准。若拒絕分析儲存,Google 標籤仍可能在進階同意模式下傳送有限的不含 Cookie 的成效評估訊號;廣告儲存與個人化仍保持拒絕。

保存期限

詢問資料可能保存多久

除非因法律或營運原因需要刪除,詢問紀錄可能保留在 GREEN SHINE 營運系統中,用於銷售跟進、支援協調、服務檢視與紀錄保存。

諮詢表單

將諮詢傳送給對應的 GREEN SHINE 團隊

此表單可將您的訊息傳送給對應的 GREEN SHINE 團隊,以便更快提供適切回覆。

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