गोपनीयता नीति

GREEN SHINE वेबसाइट पूछताछ और सहमति चुनाव कैसे सँभालता है

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम वेबसाइट से कौन-सी जानकारी लेते हैं, क्यों लेते हैं, फ़ॉर्म कैसे सँभाले जाते हैं और डेटा संबंधी प्रश्नों के लिए हमसे कैसे संपर्क करें।

पूछताछ डेटा

हम क्या एकत्र करते हैं

  • फ़ॉर्म भेजने पर नाम, कंपनी, ईमेल पता, देश या क्षेत्र और पूछताछ संदेश।
  • फ़ॉर्म में चुनी गई उत्पाद लाइन, मॉडल, अनुरोध का उद्देश्य और तकनीकी पसंद।
  • पृष्ठ URL, स्रोत पृष्ठ, उपयोगकर्ता एजेंट, सहमति मोड और फ़ॉर्म समय जैसे बुनियादी तकनीकी डेटा, जो वेबसाइट संचालन और स्पैम जाँच में काम आते हैं।
डेटा का उपयोग

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

  • उत्पाद, डीलर, दस्तावेज़ या सेवा पूछताछ का उत्तर देने के लिए।
  • आपका संदेश सही GREEN SHINE मेलबॉक्स और सहायता संपर्क तक पहुँचाने के लिए।
  • पूछताछ दर्ज करने, स्पैम कम करने और उत्पाद पृष्ठ, सहायता पृष्ठ तथा पूछताछ प्रबंधन सुधारने के लिए।
Google पर होस्ट किया गया फ़ॉर्म प्रसंस्करण

भेजे गए फ़ॉर्म कैसे संसाधित होते हैं

इस वेबसाइट के पूछताछ फ़ॉर्म GREEN SHINE द्वारा उपयोग की जाने वाली Google-होस्टेड सेवाओं से संसाधित होते हैं। प्रक्रिया के अनुसार इनमें फ़ॉर्म के लिए Google Apps Script, पूछताछ दर्ज करने के लिए Google Sheets और जवाब तथा समन्वय के लिए कंपनी मेलबॉक्स हो सकते हैं। उत्पाद, डीलर, सेवा या दस्तावेज़ पूछताछ के लिए गंतव्य मेलबॉक्स अलग हो सकता है।

सहमति और वैकल्पिक मापन

वर्तमान वेबसाइट सहमति स्थिति

GREEN SHINE, Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7) देने के लिए Google Tag Manager उपयोग करता है। एनालिटिक्स स्टोरेज डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकृत है और केवल "एनालिटिक्स स्टोरेज की अनुमति दें" चुनने पर स्वीकृत होता है। अस्वीकृत होने पर Google टैग Advanced Consent Mode में सीमित कुकी-रहित मापन संकेत भेज सकते हैं; विज्ञापन स्टोरेज और वैयक्तिकरण अस्वीकृत रहते हैं।

डेटा प्रतिधारण

पूछताछ डेटा कितने समय तक रह सकता है

पूछताछ रिकॉर्ड बिक्री अनुवर्ती कार्रवाई, सहायता समन्वय, सेवा समीक्षा और अभिलेख रखने के लिए GREEN SHINE संचालन प्रणालियों में रह सकते हैं, जब तक कानूनी या संचालन कारणों से उन्हें हटाना आवश्यक न हो।

संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्न

इस वेबसाइट पर डेटा प्रबंधन के प्रश्न हों तो संपर्क करें: [email protected]। सेवा संबंधी अनुवर्ती कार्रवाई के लिए यह भी उपयोग कर सकते हैं: [email protected].

पूछताछ फ़ॉर्म

अपनी पूछताछ सही GREEN SHINE टीम को भेजें

यह फ़ॉर्म आपका संदेश सही GREEN SHINE टीम तक पहुँचाने में मदद करता है, ताकि उचित जवाब की प्रक्रिया जल्दी शुरू हो सके।

सीधे ईमेल करें

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