プライバシーポリシー

GREEN SHINE のウェブサイト問い合わせと同意設定の取扱い

このプライバシーポリシーは、ウェブサイトで収集する情報、その目的、フォームの処理方法、データに関する問い合わせ先を説明します。

問い合わせデータ

収集する情報

フォーム送信時に提供される氏名、会社名、メールアドレス、国・地域、問い合わせ内容。
フォームで選択した製品ライン、機種、依頼の目的、技術的な希望。
サイト動作とスパム対策に用いる、ページ URL、参照元ページ、ユーザーエージェント、同意モード、フォームの時間情報などの基本的な技術データ。

データの利用

利用する目的

製品、販売店、資料、サービスに関する問い合わせに回答するため。
適切な GREEN SHINE のメール窓口とサポート担当へメッセージを振り分けるため。
問い合わせの記録、スパム送信の削減、製品・サポートページと問い合わせ対応の改善のため。

Google 上でのフォーム処理

フォーム送信の処理方法

このサイトのお問い合わせフォームは、GREEN SHINE が利用する Google のホスティングサービスで処理されます。処理に応じて、フォーム処理用の Google Apps Script、問い合わせ記録用の Google Sheets、返信・調整用の会社メールボックスが含まれる場合があります。製品、販売店、サービス、資料の各問い合わせで送信先が異なることがあります。

同意と任意の測定

現在のサイト同意状態

GREEN SHINE は Google Tag Manager を使用して Google Analytics 4（G-NRS12YZRT7）を配信します。分析用ストレージは初期状態では拒否され、「分析用ストレージを許可」を選択した場合のみ許可されます。拒否しても、高度な同意モードにより Google タグが Cookie を使わない限定的な計測信号を送信する場合があります。広告用ストレージとパーソナライズは拒否のままです。

保存期間

問い合わせデータの保存期間について

法律上または運用上の理由で削除が必要な場合を除き、問い合わせ記録は販売フォロー、サポート調整、サービス確認、記録管理のために GREEN SHINE の業務システムに残る場合があります。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問

本サイトのデータの扱いに関するお問い合わせ先： [email protected]。サービスに関するフォローアップには、こちらも利用できます： [email protected].