Политика за приватност

Како GREEN SHINE ги обработува барањата од веб-страницата и изборите за согласност

Оваа политика за приватност објаснува кои информации ги собираме преку веб-страницата, зошто ги собираме, како се обработуваат формуларите и како да нè контактирате за прашања поврзани со податоците.

Податоци од прашањата

Што собираме

  • Име, компанија, адреса на е-пошта, земја или регион и порака со прашањето кога испраќате формулар.
  • Избрана производна линија, модел, цел на барањето и технички поставки што ги избирате во формуларот.
  • Основни технички податоци како URL на страницата, изворна страница, кориснички агент, режим на согласност и временски податоци на формуларот, за работа на страницата и проверки против спам.
Употреба на податоците

Зошто ги користиме

  • За одговарање на прашања за производи, дилери, документи или сервис.
  • За насочување на вашата порака кон соодветното поштенско сандаче и контакт за поддршка на GREEN SHINE.
  • За евиденција на прашањата, намалување на спам-поднесоците и подобрување на страниците за производи, поддршка и обработката на прашањата.
Обработка на формулари преку услуги на Google

Како се обработуваат испратените формулари

Формуларите за прашања на оваа веб-страница се обработуваат преку услуги хостирани од Google што ги користи GREEN SHINE. Зависно од процесот, тоа може да вклучува Google Apps Script за обработка на формулари, Google Sheets за евиденција на прашањата и компаниски поштенски сандачиња за одговори и координација. Одредишното сандаче може да се разликува за прашања за производи, дилери, сервис или документи.

Согласност и изборно мерење

Тековен статус на согласност на страницата

GREEN SHINE користи Google Tag Manager за испорака на Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7). Аналитичкото складирање е стандардно одбиено и се дозволува само кога ќе изберете „Дозволи аналитичко складирање“. Ако е одбиено, ознаките на Google сепак може да испраќаат ограничени мерни сигнали без колачиња преку Advanced Consent Mode; складирањето за рекламирање и персонализацијата остануваат одбиени.

Задржување

Колку долго може да останат податоците од прашањата

Евиденцијата на прашањата може да остане во оперативните системи на GREEN SHINE за продажна поддршка, координација на поддршката, сервисен преглед и водење евиденција, освен ако бришењето е потребно од правни или оперативни причини.

Контакт

Прашања за приватноста

Ако имате прашања за постапувањето со податоците на оваа страница, контактирајте [email protected]. За понатамошна комуникација поврзана со сервисот може да користите и [email protected].

Формулар за прашања

Испратете го прашањето до соодветниот тим на GREEN SHINE

Овој формулар ја насочува пораката до соодветниот тим на GREEN SHINE за побрзо да започне соодветниот одговор.

Испратете е-пошта директно

Овој формулар ја насочува пораката до соодветниот тим на GREEN SHINE за побрзо да започне соодветниот одговор.