Hem / Support / Supportbilagor och kompatibilitet
Support / Compatibility

Supportbilagor och kompatibilitet

Använd den här sidan för kompatibilitetsfrågor kopplade till levererade maskiner, bekräftade konfigurationer och verklig supportuppföljning under installation, drift och hantering efter försäljning.

Support compatibility

Använd den här sidan för kompatibilitet med den medföljande maskinen och uppföljning av bekräftad konfiguration

Support/kompatibilitet är för frågor som hör till en medföljande maskin, en bekräftad konfiguration eller en aktiv servicekonversation. Det är inte den bästa utgångspunkten för produktjämförelse i ett tidigt skede före offert.

Typical support topics

Det som brukar höra hit

  • Frågor om tillbehörspassning eller gränssnitt relaterade till en medföljande maskin
  • Konfigurationsförtydligande under installation, drift eller serviceuppföljning
  • Kompatibilitetsanteckningar som behöver supportbekräftelse efter att maskinvalet redan är känt
  • Kopplingar mellan manualer, stöddokument och ett riktigt maskinfodral
Fortsätt att separera köpfrågor och support efter försäljning

Separat förköpspassningsfrågor från kompatibilitetssupport efter försäljning

Använd resurser/kompatibilitet, jämför och applikationer innan köp. Använd Support/kompatibilitet när frågan nu tillhör den levererade maskinen, dess nuvarande konfiguration eller ett aktivt supportärende.

Next Step

Behöver du klargöra kompatibiliteten för en medföljande maskin?

Använd den här supportsidan när maskinen redan levereras och nästa steg kräver bekräftad maskinkompatibilitetshantering, serviceuppföljning eller manuellt förtydligande.