Pièces jointes et compatibilité

Utilisez cette page pour connaître la compatibilité des machines fournies et le suivi de la configuration confirmée.

L'assistance/compatibilité concerne les questions concernant une machine fournie, une configuration confirmée ou une conversation de service active. Ce n’est pas le meilleur point de départ pour une comparaison précoce des produits avant l’offre.

Ce qui appartient habituellement ici

• Questions sur l’ajustement des accessoires ou sur l’interface liées à une machine fournie
• Clarification de la configuration lors de l'installation, de l'exploitation ou du suivi du service
• Notes de compatibilité qui nécessitent une confirmation de support une fois que le choix de la machine est déjà connu
• Connexions entre les manuels, les documents de support et un véritable cas de machine

Séparez les questions d'ajustement avant l'achat de l'assistance après-vente en matière de compatibilité

Utilisez les ressources/compatibilité, comparez et applications avant l'achat. Utilisez Support / Compatibilité lorsque la question concerne désormais la machine livrée, sa configuration actuelle ou un cas de support actif.

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