Forside / Support / Supportvedhæftede filer og kompatibilitet
Support / Compatibility

Supportvedhæftede filer og kompatibilitet

Brug denne side til kompatibilitetsspørgsmål knyttet til leverede maskiner, bekræftede konfigurationer og reel supportopfølgning under opsætning, drift og eftersalgshåndtering.

Support compatibility

Brug denne side til kompatibilitet med den medfølgende maskine og opfølgning på bekræftet konfiguration

Support/kompatibilitet er til spørgsmål, der hører til en leveret maskine, en bekræftet konfiguration eller en aktiv servicesamtale. Det er ikke det bedste udgangspunkt for en tidlig produktsammenligning før tilbud.

Typical support topics

Hvad der normalt hører til her

  • Tilpasnings- eller grænsefladespørgsmål relateret til en medfølgende maskine
  • Konfigurationsafklaring under opsætning, drift eller serviceopfølgning
  • Kompatibilitetsnotater, der kræver supportbekræftelse, efter at maskinvalget allerede er kendt
  • Forbindelser mellem manualer, supportdokumenter og en rigtig maskinkasse
Hold købsspørgsmål og eftersalgssupport adskilt

Adskil tilpasningsspørgsmål før køb fra eftersalgskompatibilitetssupport

Brug ressourcer/kompatibilitet, sammenlign og applikationer før køb. Brug Support/kompatibilitet, når spørgsmålet nu tilhører den leverede maskine, dens aktuelle konfiguration eller en aktiv supportsag.

Next Step

Har du brug for kompatibilitetsafklaring for en medfølgende maskine?

Brug denne supportside, når maskinen allerede er leveret, og det næste trin kræver bekræftet maskinkompatibilitetshåndtering, serviceopfølgning eller manuel understøttet afklaring.