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Anexos de suporte e compatibilidade

Use esta página para questões de compatibilidade relacionadas às máquinas fornecidas, configurações confirmadas e acompanhamento de suporte real durante a configuração, operação e manuseio pós-venda.

Support compatibility

Use esta página para obter compatibilidade da máquina fornecida e acompanhamento da configuração confirmada

Suporte/Compatibilidade é para perguntas relacionadas a uma máquina fornecida, uma configuração confirmada ou uma conversa de serviço ativa. Não é o melhor ponto de partida para uma comparação inicial de produtos antes da cotação.

Typical suporte topics

O que geralmente pertence aqui

  • Perguntas sobre ajuste de anexo ou interface relacionadas a uma máquina fornecida
  • Esclarecimento de configuração durante configuração, operação ou acompanhamento de serviço
  • Notas de compatibilidade que precisam de confirmação do suporte após a escolha da máquina já ser conhecida
  • Conexões entre manuais, documentos de suporte e uma caixa de máquina real
Mantenha as perguntas de compra e o suporte pós-venda separados

Separe as perguntas de adequação pré-compra do suporte de compatibilidade pós-venda

Use Recursos/Compatibilidade, Comparação e Aplicativos antes da compra. Use Suporte/Compatibilidade quando a pergunta agora pertencer à máquina entregue, à sua configuração atual ou a um caso de suporte ativo.

Próximo passo

Precisa de esclarecimentos sobre compatibilidade de uma máquina fornecida?

Use esta página de suporte quando a máquina já for fornecida e a próxima etapa precisar de tratamento confirmado de compatibilidade da máquina, acompanhamento de serviço ou esclarecimento manual.