Главная / Поддержка / Вспомогательные насадки и совместимость
Поддержка / Совместимость

Вспомогательные насадки и совместимость

Используйте эту страницу для вопросов совместимости, связанных с поставляемыми машинами, подтверждёнными конфигурациями и реальной поддержкой при настройке, эксплуатации и послепродажной обработке.

Совместимость поддержки

Используйте эту страницу для совместимости с поставляемыми машинами и последующих вопросов по подтверждённой конфигурации

Поддержка / Совместимость — это вопросы, связанные с поставляемой машиной, подтверждённой конфигурацией или активным сервисным разговором. Это не лучший старт для сравнения продукта на ранних стадиях перед оформлением предложения.

Типичные темы поддержки

То, что обычно должно быть здесь

  • Вопросы по подгонке насадки или интерфейсу, связанные с поставляемой машиной
  • Уточнение конфигурации во время настройки, эксплуатации или последующего выполнения сервиса
  • Заметки совместимости, требующие подтверждения поддержки после того, как выбор машины уже известен
  • Связи между руководствами, поддерживающими документами и реальным корпусом машины
Держите вопросы по покупке и послепродажную поддержку отдельно

Отдельные вопросы по подгонке до покупки от поддержки совместимости после продажи

Используйте Ресурсы / Совместимость, Сравнение и Приложения перед покупкой. Используйте Поддержку / Совместимость, когда вопрос теперь относится к доставленной машине, её текущей конфигурации или активному случаю поддержки.

Следующий шаг

Нужна разъяснение совместимости для поставляемой машины?

Используйте эту страницу поддержки, когда машина уже поставлена, и следующий шаг требует подтверждения совместимости машины, последующего обслуживания или ручного разъяснения.