Supporta allegati e compatibilità

Utilizzare questa pagina per la compatibilità della macchina fornita e il follow-up della configurazione confermata

Supporto/Compatibilità è per domande che appartengono a una macchina fornita, una configurazione confermata o una conversazione di servizio attiva. Non è il miglior punto di partenza per il confronto dei prodotti nella fase iniziale prima della quotazione.

Ciò che di solito appartiene a questo posto

• Domande sull'adattamento dell'accessorio o sull'interfaccia relative a una macchina fornita
• Chiarimento della configurazione durante la configurazione, il funzionamento o il follow-up del servizio
• Note di compatibilità che necessitano di conferma di supporto dopo la scelta della macchina sono già note
• Collegamenti tra manuali, documenti di supporto e un caso di macchina reale

Separare le domande sull'idoneità pre-acquisto dal supporto sulla compatibilità post-vendita

Utilizza Risorse/Compatibilità, Confronta e Applicazioni prima dell'acquisto. Utilizza Supporto/Compatibilità quando la domanda ora appartiene alla macchina consegnata, alla sua configurazione attuale o a un caso di supporto attivo.

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