Home / Support / Ondersteuning bijlagen en compatibiliteit
Support / Compatibility

Ondersteuning bijlagen en compatibiliteit

Gebruik deze pagina voor compatibiliteitsvragen over geleverde machines, bevestigde configuraties en echte ondersteuningsopvolging tijdens installatie, bediening en after-salesafhandeling.

Support compatibility

Gebruik deze pagina voor de compatibiliteit van geleverde machines en de follow-up van bevestigde configuraties

Support/Compatibiliteit is voor vragen die horen bij een geleverde machine, een bevestigde configuratie of een actief servicegesprek. Het is niet het beste startpunt voor een productvergelijking in een vroeg stadium vóór de offerte.

Typical support topics

Wat hier normaal gesproken thuishoort

  • Vragen over de pasvorm of interface van een geleverde machine
  • Verduidelijking van de configuratie tijdens installatie, bediening of follow-up van service
  • Compatibiliteitsopmerkingen die ondersteuning nodig hebben nadat de machinekeuze al bekend is
  • Verbindingen tussen handleidingen, ondersteunende documenten en een echte machinekast
Houd aankoopvragen en after-salesondersteuning gescheiden

Aparte vragen over pasvorm vóór aankoop en ondersteuning voor compatibiliteit na verkoop

Gebruik bronnen / compatibiliteit, vergelijking en toepassingen vóór aankoop. Gebruik Ondersteuning / Compatibiliteit als de vraag nu betrekking heeft op de geleverde machine, de huidige configuratie of een actieve ondersteuningsaanvraag.

Volgende stap

Compatibiliteitsverklaring nodig voor een geleverde machine?

Gebruik deze ondersteuningspagina wanneer de machine al is geleverd en voor de volgende stap bevestigde afhandeling van de machinecompatibiliteit, servicefollow-up of handmatige verduidelijking nodig is.